II Informe sobre el nivel digital de los directivos en España 2017

Desde eada, en junio pasado, pusimos en marcha el cuestionario para el II Informe sobre Habilidades Digitales Directivas (http://www.pgpsi.com/2017/06/cuestionario-ii-estudio-habilidades.html).

En julio cerramos el cuestionario, recogiendo 550 respuestas de directivos y mandos intermedios de empresas españolas, y analizamos los datos.

Y esta semana, presentamos el resultado ante la prensa y ante la comunidad de eada (alumnos, alumni, empresas colaboradoras,...), junto con RocaSalvatella.

 

Podéis descargar el informe en la página web de la escuela de negocios: https://www.eada.edu/es/actualidad/prensa/informes/descargar/competencias-digitales-2017?informe=085d511ad9ce37323e7a7b3493840e2d857deac779da2a68fe5e5794f5cb036a38ed

Y aprovecho para compartir vínculos a algunos de los artículos aparecidos en prensa relacionados con este informe:

• La transformació digital de les empreses s'impulsa des de l'àrea de la direcció general, segons un estudi d'EADA http://www.lavanguardia.com/vida/20171018/432162154825/la-transformacio-digital-de-les-empreses-simpulsa-des-de-larea-de-la-direccio-general-segons-un-estudi-deada.html?utm_campaign=botones_sociales&utm_source=whatsapp&utm_medium=social
• El 78% de los ejecutivos usa la tecnología como herramienta competitiva  - http://www.elmundo.es/cataluna/2017/10/19/59e8b82b22601dc0398b4610.html

Algunos de los datos del informe:

• El 78% de los ejecutivos perciben la utilización de la tecnología en su empresa como una herramienta competitiva y ya realizan un uso medio o alto de la misma, según el último informe Nivel digital directivo. El estudio demuestra que cada vez más la transformación digital de las empresas está siendo liderada paulatinamente por la dirección general de las compañías porque son sus máximos ejecutivos quienes la aplican desde los comités de dirección.
• Las empresas se encaminan paulatinamente hacia un uso más intensivo de las tecnologías de la información como herramienta competitiva. Este hecho "no implica que los directivos estén preparados para trasladar estas tecnologías digitales y el cambio que suponen a la estrategia corporativa
• El principal cambio ha sido pasar de entender lo digital como algo que impacta en el área de marketing, en la de tecnología o en la de comunicación a entender que lo hace en la estrategia de la organización pudiendo llegar a redefinir el modelo de negocio actual 
• Desde las direcciones generales ya "se ha interiorizado el impacto que tiene el uso intensivo de las tecnologías digitales y el cambio que suponen a la estrategia corporativa

Office 365: correo, onedrive, skype, onenote, grupos, planes, yammer, teams...

En el post anterior de este blog, os proponía dos recursos muy interesantes de Avanade sobre el diferente uso y aplicación de todo el conjunto de herramientas de comunicación y colaboración de Microsoft: http://www.pgpsi.com/2017/08/herr-comunicacion-y-colaboracion-cual.html

Y como comentaba, esta es una duda e inquietud que siempre surge en todos los talleres y sesiones de trabajo que llevamos a cabo, desde el MICProductivity, en los procesos de adopción y gestión del cambio asociados a esta plataforma.

En su momento preparé un resumen / descripción del "para qué" de algunas de estas aplicaciones con el objetivo de orientar su uso y aplicación en el día a día de las organizaciones.

Lo comparto por si fuera de vuestro interés:

Correo
comunicaciones "1 a pocos", sin continuidad en el tiempo y "privadas" y, básicamente, como herramienta de comunicación con profesionales de fuera de la compañía

OneDrive
almacenamiento "personal" de archivos coedición online y compartición con terceros (internos y externos)

Skype Empresarial
comunicación en tiempo real (mensajería instantánea, audio y videoconferencia, reuniones virtuales…) compartiendo recursos (pantalla, aplicaciones, sondeo, …) y con la posibilidad de grabar los reuniones. uso interno y externo

OneNote
repositorios digitales "online" para reunir, en un único punto las notas, ideas, informaciones,… generales y por proyectos (departamentos, áreas,…) accesibles desde cualquier dispositivo y ubicación y compartidos con los equipos de trabajo uso interno y externo

Grupos y planes
trabajo en equipos y proyectos, compartiendo recursos: calendario (Outlook, archivos (sitio SharePoint), bloc de notas (OneNote)… y las tareas de equipo (Planner) con comunicaciones centralizadas y continuas y abiertas a todo el equipo, manteniendo el historial de las mismas y sin necesidad de configurar permisos (administración) de acceso. Uso interno (profesionales de la organización) con la opción de invitar a profesionales externos a la compañía

Yammer (Red Social Corporativa)
conversación y compartición más allá de los equipos y proyectos, a través de toda la organización y localización de recursos y conocimiento

Teams
entorno de trabajo centralizado ("hub") de los equipos y proyectos organizado por temáticas o subáreas (canales) con acceso a los recursos compartidos: ficheros (sitio SharePoint), planes (Planner), bloc de notas (OneNote), webs… y aplicaciones de terceros (conectores) con una comunicación basada en "chats", continuas, abiertas a todo el equipo, con un historial e integrado con la herramienta de audio/videoconferencia (Skype) con acceso a nuestro calendario (Outlook) y a nuestros documentos (OneDrive Empresarial). Uso interno de los profesionales de la empresa y con externos (en breve)

Herr comunicación y colaboración, ¿cuál, cuándo y para qué? Y preferencias según generaciones

En mis sesiones de trabajo (talleres, formaciones,...) de adopción y gestión del cambio sobre Office 365 una de las inquietudes más habituales entre los participantes es "¿qué herramienta, tecnología o aplicación tengo que usar para...?", junto con la percepción de que "cada vez tenemos más aplicaciones y herramientas, lo que complica el día a día".

Mi respuesta es siempre la misma: "sí, tenemos más aplicaciones, lo cual es una riqueza, ya que nos permite usar la herramienta más adecuada para cada ocasión, en función del objetivo de la tarea o comunicación: teléfono, correo, chat, video conferencia, 'teams'...".

El problema es en realidad que no queremos más herramientas.
Ya nos hemos acostumbrado a algunas de ellas y las hemos adoptado como nuestra herramienta general de comunicación y nos "va bien". 

Y hablo, principalmente, del correo electrónico.
Pero no es cierto.
El correo sirve para lo que sirve y ya está.
Hay situaciones en que es más eficiente y ágil organizar una videoconferencia. O llevar a cabo un chat. O una llamada telefónica, por supuesto.

Pero mi objetivo de este post es compartir dos esquemas elaborados por Avanade y publicados en su blog (http://blog.avanade.com/avanade-insights/collaboration/microsoft-teams-supercharges-collaboration-for-millennials-to-boomers/) que me parecen muy interesantes.

El primero sería este:

Si os fijáis, clasifica las diferentes tecnologías en función del ámbito de uso (individual, grupal, equipo, departamental u organizacional) y por la prioridad o inmediatez de la comunicación y colaboración.

Y a la derecha del esquema nos indica, además, las preferencia de uso en función de las diferentes generaciones de profesionales de nuestras organizaciones (desde los baby boomers hasta la Generación Z).

Y ligándolo con este aspecto, el segundo recurso o esquema en el que Avanade nos indica cuáles son las preferencias de uso de estas herramientas para cada generación:

Considero que es un análisis muy acertado en base a mi experiencia de trabajo con muchas y diversas compañías.

Cuestionario II Estudio Habilidades Digitales de los Directivos

Hace dos años, desde la escuela de negocios eada (www.eada.edu) y junto con Lluís Rosés, dirigimos el I Estudio sobre el Desarrollo de las Habilidades Digitales de los Directivos en España.

Tenéis el estudio disponible en http://www.pgpsi.com/2015/06/el-nivel-digital-directivo-en-espana.html

Y justo este mes, lanzamos el cuestionario correspondiente al II Informe, que nos tiene que ayudar a comprender la evolución en este ámbito e identificar los pasos que se han llevado a cabo y/o las carencias que todavía tenemos a nivel de competencias y habilidades digitales.

Os invito a que participéis del mismo y os agradezco, de antemano, vuestra colaboración a través de este enlace: http://www.surveygizmo.com/s3/3609477/EADA01-Digital-Skills-2017